摘要

随着知识经济时代的到来和市场竞争的加剧,现代企业越来越重视员工满意度,如何满足员工的需求,使其高效率、高质量地为企业效力,成为企业关心的问题。本文是在回顾员工满意度文献的基础上,通过员工满意度调查获得数据,用主成分分析法对数据进行分析,并根据提取的成分进行打分。旨在通过了解一线员工的满意度情况,从而提出提高员工满意度的对策,进而提高企业的整体经营绩效。