科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
信任与卖家声誉是电子商务中消费者决策的关键因素,本文分析了B2C电子商务中信任决策模型与计算理论。首先从电子商务实践角度概述了信任对消费者决策的作用;然后分析了B2C电子商务中信任相关概念、信任与信息互动的关系,以及信任与声誉的关系;接着讨论了电子商务中信任相关决策理论,重点分析了不同的信任计算模型,并概述了我国学者在B2C电子商务中的信任决策与计算理论研究中的主要成果;最后对电子商务中的信任决策与计算理论研究进行了展望。本文以信任概念为出发点,总结了电子商务中的信任决策模型和信任计算理论和相关方法,对电子商务理论研究有促进作用,实践中对电子商务企业和行业发展有一定指导意义。
- 出版日期2015
- 单位上海财经大学
