<正>面对客户信息消费行为的变化,电信运营商正尝试采用新的服务方式,满足客户灵活化、碎片化及移动化的消费需求,比如基于语音语义识别、大数据及SOLOMO模式的服务平台的建设……信息技术的快速发展以及终端硬件水平的不断提升,已经深刻影响到整个信息产业的发展图景与竞争模式。在原有行业内竞争的基础上,电信运营商不断受到以OTT业务为代表的互联网业务的
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