美国凤凰城大学的质量管理研究

作者：张伟; 张红丽; 袁松鹤

来源：中国远程教育, 2016, (07): 52-58.

DOI：10.13541/j.cnki.chinade.20160726.003

• 凤凰城大学
• 质量管理
• 质量观
• 质量目标
• 质量评估

美国凤凰城大学的质量管理成效获得了州政府、行业协会及社会大众的认可与肯定,其质量观、质量目标、质量评估的体系和实施办法等值得借鉴。综合来看,凤凰城大学的质量管理聚焦于学生的实际学习效果,强调学生入学前后知识、能力提升的"价值增值",并秉承"质量是可测量的"理念,全面监测学生的学习目标达成程度,持续改进教学和提升质量。经过多年实践,凤凰城大学建立了完整的质量管理体系,将"课程"、"评估"和"教师"确立为质量管理中"确立质量"、"评估质量"和"贯彻质量"的三个基本环节;建立了内外结合的质量保证体系,内部质量评估设有专门的评估机构,以学生学习和学校运行作为评估对象,以学生学习成果和有关满意度调查等作...

• 出版日期2016
• 单位国家开放大学