波士顿矩阵原本是研究企业如何在市场中竞争的营销学经典模型,文章将波士顿矩阵引入税务部门的工作评价中,将波士顿矩阵的象限内容进行某些修改,并对矩阵的横、纵坐标重新定义后,从纳税人和税务工作人员两个主体的角度出发,分析两个主体满意度评价的综合情况,期望为税务部门的工作改进提升提供理论指导。
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