面对经济增长滞缓的形势,中小企业的生存发展遇到了诸多的困难和制约。在这种情形下,企业如何选择有效的"冬锻"方式来强身健体、为经济好转做好准备?大洋彼岸一家从事快餐的小企业伯氏快餐店,运用卓越绩效模式取得远高于同行的经营绩效的实践,为我们提供了很好的示范。这一示范,不但对中小企业,对那些"立足今日生存、着眼明天发展"的大型企业来说,也有很好的参考价值。为此,我们刊登《美国小企业如何用波奖准则改进绩效》一文,以飨读者。
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