"解决问题""知识创新"以及对馆员专业知识背景的诉求,作为图书馆知识服务的内涵一直被反复阐述。但是信息服务和知识服务的关系表明,图书馆知识服务的重点在于适应用户不断变化的需求,而不在于解决问题;在于提供系统化的信息,而不在于知识创新;在于服务能力的提升,而不在于对图书馆员专业知识背景的诉求。
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