风险识别是企业资源计划(ERP)系统实施风险管理与控制的关键。采用层次全息建模法,从实施流程、系统资源、功能模块、人力资源及项目管理5个子域描述复杂的ERP系统实施工程,然后采用多级鱼刺图法,主要以ERP系统实施风险、实施流程风险和厂商选择风险为例,逐层剖析存在的风险因素,最后借鉴能力成熟度模型集成中里程碑思想,确定风险因素分类依据,构建ERP系统实施风险因素识别矩阵模型。
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