随着人们生活水平的提高,大众对于精神方面的需求也越来越高,而旅游则是新时代下满足人们精神需求的一种主要方式。这就要求导游应该具备一定的专业知识,合理化地应用心理学方面的知识,和游客进行沟通与交流,以此来激发游客游玩的兴致并达到完美的旅游体验。本文介绍了导游过程中,如何把握心理学的基本要领,接着提出了心理学在导游过程中的运用策略,以期为相关从业人员提供参考。
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