QCC活动对中医骨科护士自我效能感与护理质量的影响

作者：陆雪梅; 孔凡芹

来源：中医药管理杂志, 2023, 31(05): 138-141.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2023.05.012

• 品管圈
• 中医骨科
• 自我效能感
• 护理质量
• 生活质量
• 睡眠质量

目的探讨品管圈(QCC)活动对中医骨科护士自我效能感与护理质量的影响。方法：选择某医院中医骨科在2020—2021年收治的150例患者及该科室从事护理工作的17名护理工作人员的数据资料完成回顾性分析。该医院中医骨科自2021年1月开始采用QCC活动的方式实施管理。2020年实施常规的护理干预及管理方法，设为实施前；2021年实施常规的护理干预及管理方法的基础上，再联合实施QCC活动的策略，设为实施后。比较实施前后患者干预前后的生活质量[生存质量测定量表简表(QOL-BREF)]、负性心理状态[抑郁自评量表(SDS)和焦虑自评量表(SAS)]、睡眠质量[匹兹堡睡眠质量评价量表(PSQI)]。比较实施前后护理工作人员的自我效能感水平。比较实施前后患者的基础护理质量评分，护理文书书写合格率。结果：实施后患者的QOL-BREF评分、PSQI评分均高于实施前；实施后患者的SDS评分、SAS评分均低于实施前(P<0.05)。实施后护理工作人员的自我效能感水平明显高于实施前(P<0.05)。实施后患者的基础护理质量评分，护理文书书写合格率均高于实施前(P<0.05)。结论：将QCC的方法投入到中医骨科就诊患者人群的护理干预过程中，可协助改善患者的不良情绪，提升生活质量，改善患者的睡眠情况，促进工作质量的提升及护理工作人员自身的自我效能感。

• 出版日期2023
• 单位杭州市萧山区中医院