针对客户需求差异化情况下,第三方维修服务提供商如何以较低成本满足所有客户需求的问题,基于绩效保障合同模式,建立了考虑服务差异化的维修备件转运模型,运用了横向转运、紧急直运备件供应策略、模型中增加了延迟满足客户备件需求的惩罚成本以激励供应商提供差异化的服务水平,用遗传算法求解了模型,并构造了算例,分析验证了模型的有效性。
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