<正>每每提及服务技巧,孙妲妮总是将自己的服务理念与大家分享:"要想让旅客感受到高标准的服务,语言要到位、表情要到位、动作要到位!光到位不行,这三者还要配合默契。保持服务稳定的关键是用心:用心体味旅客的辛劳、用心体验旅客的喜怒哀乐,只有这样才能展现出最美的自己、让旅客满意、让自己开心!"这"三位一体"就是孙妲妮成功的秘诀!工作十年,现作为上海国际机场地面服务有限公司值机寰宇组值机主任、寰宇创新工作室负责人,孙妲妮一直秉持着"关怀于行,服务于心"
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