应然与实然出自法学中的自然法学派和分析法学派,二者存在辩证的对立统一关系。从这两种视角出发,JCI标准不仅是一种标准,更是一种理念。在JCI评审过程中,医院不仅应关注"正确的人,正确的时间,正确的做事",更应关注"什么是正确,如何保证正确",尤其表现在人力资源、设备管理、制度执行、患者安全、医院文化等方面。提出,从实然到应然再到新的实然,思维转变是基础,流程科学、规范是条件,全员参与是手段。
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