摘要

门诊导医是医院与老百姓接触的窗口,是老百姓与医院连接的桥梁,他能直接反映出医院的接诊效率和管理水平。指导患者正确就诊就是导医工作的重点。质量是医院管理永恒的主题,对患者满意度及周围人群消费决策也将有较大影响。因此,加强对导医的培养,加强与门诊各科室的沟通,强化对导医工作质量监控,可让患者就医更加舒心。导医是患者就诊中的第一服务需求。伴随社会发展及人们生活水平提高,人们在追求高物质享受的同时精神需求也随之升高。

  • 出版日期2016