摘要

目的了解企业员工工作倦怠状况,比较不同人口学特征企业员工工作倦怠差异,发现重点干预人群。方法采用随机抽样方法,对深圳市3家大型企业1068名员工进行自填式问卷调查,采用MBI-GS工作倦怠量表通用版评价企业职员工作倦怠状况和人群分布特征。结果企业员工中近70%~80%的人存在工作倦怠,其中超过50%的人处于低倦怠水平。在情绪衰竭维度中,约30%的人发生中度以上工作倦怠,远远高于消极怠慢(16.8%)和专业低效能感(21.0%)。女性、未婚员工对工作倦怠有易感性;年龄越小、工龄越短、文化程度越低、月收入越低者其工作倦怠程度越高。结论企业应针对工作倦怠的易感人群,采取有效干预措施,帮助员工减少工作...

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