我们认为在企业的不同阶段,社会资本的特征有着明显的不同,而这些差异进而导致企业绩效的分歧。我们认为阻碍社会资本演进的阻力主要有两种:关系闭锁和认知闭锁。有三种组织机制可以帮助成功企业克服初创企业的社会资本演进所固有的阻力:水平分工(专业化),垂直分工(授权)和关系管理系统化。通过这三种机制来进行关系管理,通过增强了组织成员的关系管理的能力,提高了学习机会,改善了企业调整外部关系效率。
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