摘要

在经济全球化的大背景下,市场经济竞争日益激烈,企业为了在这种大环境下谋求生存及发展空间,需要依靠一支强有力的销售团队作为客户与公司之间的沟通者,负责持续地在公司与客户之间进行信息的接受、处理与传递,并通过这种持续的互动沟通将企业的服务和产品转化为客户的价值。但是,目前我国许多企业销售团队建设还处在起步阶段,本文以A公司销售团队建设为研究对象,对于提升该公司的客户满意度和绩效,扩大市场影响力,增强公司的竞争力,实现可持续发展起到了显著作用。 本文采用文献研究法和案例分析方法首先分析了团队概念的发展过程和特征及基本结构5P目标、人、定位、权限和计划,以及A公司的组织结构和运营状况,为该公司销...