开展护理星级服务病区竞赛的成效

作者：甘芝荣

来源：中国医药指南, 2009, (02): 137-138.

• 护理
• 星级服务
• 病区

<正>为了切实转变护理人员的服务观念,落实以患者为中心,以质量为核心的服务宗旨,我院护理部于2006年在全院16个病区开展了"星级服务病区"竞赛活动,取得较好的成效,现将实施情况介绍如下:1确定目标,制定标准

• 出版日期2009