科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
本文分析在制造企业服务化战略开展过程中外部服务供应商的作用，研究认为服务供应商的支持可以通过作用于企业服务供应、资源基础以及活动系统三个业务维度来影响服务化战略的实施效果，并据此提出相关假设。通过对为期三年调研活动所收集大量企业样本所构造的截面数据进行的分析，估计结果表明，这三个业务维度对于服务化战略开展是非常重要的，而对于服务供应商的参与则存在权衡决策，制造企业需要根据自身的服务化战略定位(产品或服务导向)，赋予供应商通过制造企业的业务维度对服务化战略的实施效果产生影响。研究有助于理解业务维度以及外部服务供应商在企业服务化战略中的作用，以及这种作用如何影响制造企业的服务化策略导向与定位。
- 出版日期2021-4-19
- 单位江西财经大学
