摘要

本文探讨了控制感缺失对创造体验型消费意愿的影响及其中介机制和可能的边界条件。研究1通过二手数据初步检验控制感缺失与个体创造意愿之间的关系,发现控制感越低,个体创造意愿越高。研究2采用实验法检验控制感缺失和创造体验型消费意愿的因果关系。研究3进一步揭示上述效应的作用机制,即感知自主性的中介作用。相比直接获得产品,参与创造体验型消费能够提高消费者的感知自主性,给消费者带来掌控过程和结果的感觉,从而补偿其控制感。研究4探讨了创造体验型消费中限制性的调节作用,发现较高的限制性,即完成的过程和目标比较确定时,会削弱消费者的感知自主性,从而降低了控制感缺失对创造体验型消费意愿的影响。