汽车后服务市场发展中的问题及应对策略

作者：许潇; 黄兆飞; 冉亮; 李想

来源：汽车维护与修理, 2018, (02): 83-84.

DOI：10.16613/j.cnki.1006-6489.2018.02.034

• 汽车后服务
• 汽车服务企业
• 汽车后市场
• 问题及应对策略

<正>随着时代的发展,汽车逐步走进普通人的生活,成为日常出行的必备交通工具。人们对汽车的关注也从最初的车辆质量转移到售后服务。与此同时汽车制造商、销售商之间由于整车销售利润的下滑,开始由技术、价格竞争转向售后服务竞争。统计显示,在欧美一些发达国家,汽车销售利润仅占整个汽车行业利润的20%,零部件供应占20%,而60%的利

• 出版日期2018
• 单位成都工业学院