在日常生活中危机事件并不少见,例如经济危机、婚姻危机、军事危机等。在企业管理中,越来越多的管理者也意识到危机在企业的发展过程中如影随形,稍有不慎,就会导致危机事件的发生。特别是在现代社会中,企业竞争激烈、网络信息媒体发达,人人都是"自媒体",更是增加了企业出现危机事件的可能性和严重性。提早预防危机事件的发生,及时控制和消除危机事件给企业带来的负面影响,应是每一个企业必须认真对待的重大问题。
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