本文在简要介绍ISO9001标准与ISO/IEC19796标准的基础上,结合华东师范大学网络教育学院质量管理体系构建的实践,对两个不同标准的"质量管理描述的参考框架"和"质量方法描述性模型"进行对比分析.通过分析认为,在构建质量管理体系过程中,ISO9001标准更关注对机构的组织管理和运营管理等较宏观层面,而在教育产品的设计、开发和实施等微观层面的管理体系构建则更适合用ISO/IEC19796标准进行指导.
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