首先分析软件和软件过程改进的复杂性,接着说明了J.N.Warfield提出的设计过程成功集的概念,应用通用设计科学集成了Watts S.Humphrey的软件过程改进六原理,得到了软件过程改进复杂性七命题,并对结果进行了实证研究,包括问卷调查与案例研究。最后,结合中国实际探讨了软件过程改进知识支持结构,包括软件项目管理的三个层次和软件过程改进的知识支持结构。
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