摘要

首先以竞争战略、企业效率和战略执行为研究平台,探讨企业竞争战略效率的内涵与特征;然后分析我国物流企业竞争战略效率的三大影响因子,即资源、能力和环境,并据此设计物流企业竞争战略效率的决定系统及其评价指标体系;最后从客户管理、流程管理、营销管理和供应链管理四个方面,制定一系列提高我国物流企业竞争战略效率的策略组合。