新形势下,企业需要不断的探索品牌经营过程中的危机处理方法,而新媒体的迅速发展对企业品牌危机管理提出了更高的要求。为了增强企业对品牌危机的处理能力,本文在比较新媒体环境与传统环境的基础上,分析新媒体环境下企业品牌危机的形成原因,并提出阶段管理的具体对策。
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