信息不对称是阻碍在线市场发展的一个主要因素,同时也是社会化电子商务平台存在的价值所在。垂直虚拟社区是第三方社会化电子商务平台最普遍的形式,高度细化的用户人群为电子商务提供了优质的客户资源。本文主要从互动机制的角度分析了如何增强垂直虚拟社区的用户黏性、提高用户的参与度与贡献度。
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