商业银行信用卡营销策略的实践意义

作者：彭新; 崔燕

来源：企业经济, 2013, (11): 185-188.

DOI：10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2013.11.038

• 市场细分
• 价格策略
• 产品策略
• 服务策略
• 营销方式 market segmentation
• price strategy
• product strategy
• service strategy
• marketing mode

价格策略、服务策略和产品策略是实践中商业银行信用卡营销的三大主要策略。文章以实际事例分层次地介绍了这三大策略。价格策略方面:减免年费或某项业务手续费、消费积分奖励、礼品馈赠、刷卡抽奖甚至现金馈赠是现实中商业银行最常采用的策略;服务策略方面:特约商户优惠折扣、赠送多种服务、免息分期活动和特殊贵宾服务是实践中四种典型的细分策略;好的营销策略必须以好的产品为支柱,如产品策略从卡片设计的独特性、品牌形象的号召性和信用卡功能的独特性三个角度,说明商业银行是如何采用不断创新的产品来获得更多客户的。

• 出版日期2013
• 单位北京城市学院