摘要

<正>美国密歇根大学著名的人力资源管理专家Dave Ulrich认为,一个企业的智力资本就是其成员的能力与忠诚度的乘积,用公式表示为"智力资本=能力×忠诚度"。智力资本是企业竞争优势之源,忠诚则是企业发

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