群障精细化管理体系实现方案

作者：李忠谕; 迟景升; 李哲; 卢斌

来源：广东通信技术, 2022, 42(02): 72-79.

• 群障
• 端到端
• 用户申告
• 催修
• 主动通知

描述了一种群障精细化管理体系，从群障发生、群障拦截、群障恢复等端到端环节串联网络故障与用户的关联管理，并介绍了提升应用效果的分析原则，实现群障服务透明化，推动群障快速抢修，进而提升客户感知。

• 出版日期2022
• 单位中国电信股份有限公司; 中国电信股份有限公司广东分公司