随着运营商宽带市场竞争不断加剧,相关产品日趋同质化,服务已成为运营商之间博弈的重要筹码。借助"互联网+"对现有宽带装维业务改造升级成为各家运营商研究的焦点。本文在阐述宽带装维业务现状与众包平台概况的基础上,提出了稳步推进众包平台在宽带装维业务中落地应用的运营思路。
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