通过研究微博中影响粉丝品牌态度的因素,提出了企业家社会吸引、活跃度和信息质量使粉丝产生类社会互动进而在类社会互动的基础上影响品牌态度的模型,实证了类社会互动能显著地影响品牌态度,及企业家社会吸引、活跃度和信息质量这三个前因变量均对类社会互动有显著的正向影响。最后提出了应用类社会互动理论,为企业微博营销提供相关启示。
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