摘要

从网络消费者体验需求出发将网络体验划分为娱乐体验、浏览体验、归属体验、价值体验四大类型。通过对传统品牌的网络延伸和网络新品牌这两类网络品牌的实证研究发现,归属体验、价值体验对网络延伸品牌体验效果有重要影响,而娱乐体验、浏览体验是网络新品牌体验效果的关键驱动因素,归属体验对网络新品牌体验效果有弱影响。