摘要

从科技服务业产业链的角度,将企业需求的科技服务分为科技研发、知识产权、科技信息和科技市场服务,借助战略管理理论和顾客满意理论,构建基础绩效评价模块和实质绩效评价模块结合的企业科技服务供应商选择和绩效评价体系,实现企业对科技服务供应商的有效管理和评价。