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摘要
随着行业环境的变化,传统的营销手段已经不能满足电信企业的需要。电信运营商为了避免管道化风险,只有实行精细化运营,对目标用户群体或者个体进行特征和persona的追踪与画像,才能更好的从管理、营销方面提升用户的服务体验。同时根据差异化的服务让运营更加精细化。在现有研究基础上,分析用户的共性且独特的特征,提出一种基于密度传播的理论来完成最相似用户排序,达到相似人群扩展,实现运营更加精细化。
- 出版日期2021
- 单位中国移动通信集团广东有限公司
随着行业环境的变化,传统的营销手段已经不能满足电信企业的需要。电信运营商为了避免管道化风险,只有实行精细化运营,对目标用户群体或者个体进行特征和persona的追踪与画像,才能更好的从管理、营销方面提升用户的服务体验。同时根据差异化的服务让运营更加精细化。在现有研究基础上,分析用户的共性且独特的特征,提出一种基于密度传播的理论来完成最相似用户排序,达到相似人群扩展,实现运营更加精细化。
