摘要

关于品牌形象的描述,一直没有一个相对完善的概念,关于品牌形象的构成,也没有相对统一的体系。本文试图澄清品牌形象的基本概念及其基本内涵,并针对我国企业的实际情况,提出了规范品牌形象构成的指标体系,即由品牌认知、产品属性、品牌联想、品牌价值、品牌忠诚五个组成部分。同时,文章还对品牌形象的测量方法与测量项目作了比较详细的介绍。