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摘要
全面质量管理将人们对质量管理的认识提升到了一个新的高度。全面质量管理是对传统质量管理的继承与创新,其特点主要体现在参与人员的全面性、过程的全面性、范围的全面性和方法的全面性等方面。对于一个企业来说,技术创新和管理创新就是质量创新,企业进行质量管理,是为了使产品更能够满足顾客需要,为顾客提供更大的质量利益,从而为自己赚取更多的利润,而技术创新和管理创新的目的,最终要体现在提高质量,增加效益之上。企业应当继续树立全面创新的意识,不断强化创新理念,打造属于自己的质量文化,做到质量强企。
- 出版日期2013
- 单位延安大学
