目前,很多地方建立了社会保障服务大厅,将分险种设立的经办机构整合在一起,参保人只要进"一家门"就可以办理各种社保业务,实现社保"一厅通办"。但仍有不少参保人认为大厅的"单一业务窗口"布局不接地气,办事需要往返于多个窗口,还是不够方便。笔者建议通过建立"一窗、一人、一机、多系统"经办模式,促进社保从"一厅通办"跨进"一窗通办"新时代,让参保人办事更方便。
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