摘要

目前,河南省开封市正在积极创建全域旅游示范区,旅游信息咨询服务作为旅游公共服务的重要组成部分,对该市积极推进全域旅游建设有着举足轻重的作用。在此背景下,本文运用文献研究法及调查研究法,在总结分析前人理论成果的基础上,得出全域旅游对旅游信息咨询服务的新要求,即全面覆盖的旅游信息咨询服务点建设、产业关联化以及运营管理模式多样化。在此要求下,针对开封市旅游信息咨询服务存在的咨询中心全面协调效应不足、咨询效用发挥差、运作模式单一问题,提出了加快推进旅游信息咨询服务主中心建设、丰富旅游咨询内容以及创新运作模式等措施。