基于IPA分析的SY酒店客房部员工满意度测量

作者：朱婧婧; 李亚旗; 王子旗

来源：经营管理者, 2014, (06): 131.

• 满意度
• SY酒店
• 客房部员工

随着中国酒店业竞争加剧,酒店员工流动率仍旧居高不下,提高员工对酒店的满意度降低离职率是酒店竞争必须面临的问题。本文以SY酒店客房部员工满意度为研究对象进行调查研究,并针对调查结果提出合理化建议。

• 出版日期2014
• 单位四川大学