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摘要
随着经济全球化的不断发展与深入,企业与企业之间的竞争日益激烈。我国企业要想在严峻的竞争形势下获得一席立足之地,企业就必须要随时根据市场环境的变化调整自己的经营战略,创新自己的经营理念,使其跟上时代的发展速度。而客户关系在企业营销管理中发挥的作用越来越明显,维持好原有客户的合作关系,开发潜在客户,拓展市场份额,成为企业在竞争中获取胜利的重要手段。只有对企业营销管理中的客户关系进行良好的维持与恢复,才才能够掌握市场竞争主动权,不断为企业增加经济效益。本文就是针对企业营销管理之客户关系的维持与恢复进行分析和研究,希望提出有效的措施与客户保持长期良好合作关系,为企业赢得最大化的经济效益。
- 出版日期2016
- 单位武汉商学院
