危机管理是一种非常态管理;危机传播,是在极大时间压力下对不确定状态作出的无章可循的传播。本文深入分析了媒体在重大突发事件中的作用,对媒体报道的必要性做了细致阐述,穿插引用了汶川地震和SARS等公共危机中成功与不成功媒体报道的例子,针对媒体报道的情况提出了自己的建议。
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