<正>国家税务总局在1993年正式提出了"纳税服务"的概念,为了不断提高纳税服务质量,逐步解决服务中存在的偏差,开展纳税服务绩效评估是最好的工具和方法。纳税服务绩效评估体系就是税务机关依据一定的纳税服务绩效评估指标,对纳税服务的各项工作进行评定和估价
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