良好医患关系:JCI医院的营销亮点

作者：童绍茂

来源：中国市场, 2013, (45): 100-101+104.

• JCI医院
• 营销
• 医患关系

随着经济和科技的不断发展进步,出现了以通过国际医疗卫生机构认证联合委员会医院评审标准(Joint Commission International)评审作为自己的身份识别标志的一些医院,即JCI医院。它们以优质和可靠的医疗质量赢得了患者的青睐,树立了良好的医患榜样,也赢得了喜人的市场份额。JCI医院努力营造良好的医患关系,从患者的诉求(purpose)到医生的预测(prediction),从治疗机制的反应迅速(prompt)到治疗过程的专业化(professional),基于医生和患者之间的"4P"赋予了JCI医院更多的营销亮点。

• 出版日期2013
• 单位南方医科大学