目的探讨失效模式与效应分析(FMEA)在内镜清洗消毒中应用效果。方法运用失效模式与效应分析,分析内镜消毒不合格的可能影响因素,找到潜在失效模式,制定改进措施,进行前瞻性的干预。结果实施FMEA管理后,内镜清洗消毒流程更规范,实施后内镜消毒合格率高于实施前(P<0.05)。结论应用医疗失效模式与效应分析可提高内镜清洗消毒的质量,值得临床推广应用。