摘要

近年来,旅游安全事故频发,暴露出旅游业当前面临着严峻的旅游安全问题。本文从游客角度出发,以张家界为研究对象,采用问卷调查的方式,对游客基本特征与旅游安全认知的关系进行研究。研究结果显示:游客基本特征与旅游安全认知存在相关性;旅游主要环节因素、客观环境因素和主观安全感知因素是影响游客安全认知评价的主要因素。