摘要

<正>在互联网时代金融生态环境和客户交易习惯发生深刻变化的背景下,中国工商银行运行管理部秉承科学发展理念,坚持改革创新,全面深化业务运营体制、机制、模式和流程改革,以线上线下一体化运营流程建设、集约运营体系改革深化、运营风险智能管控体系建设为三大攻坚工程,全力构建线上线下互联、业务流程融合、风险控制严密、服务高效便捷的全新智慧运营体系,实现客户体验升级、资源优化配置、网点深度转型和竞争能力增强,为工商银行向现代化强行迈进提供坚实有力的运营支撑。

  • 出版日期2018
  • 单位中国工商银行