目标化管理理念在医院内科护理管理中的应用效果及护理研究

作者：王樊丽

来源：当代医学, 2018, 24(16): 74-76.

• 目标化管理理念
• 医院内科
• 护理管理
• 护理

目的探讨目标化管理理念在医院内科护理管理中的应用效果及护理效果。方法本次研究的对象均为本院内科患者,共60例,采用随机法分为对照组和实验组,对照组采用传统管理模式展开护理,实验组实施目标化管理理念展开管理,比较两组患者护理质量评分、护理差错率、护患纠纷发生率、患者满意度。结果在两组患者护理质量评分的比较上,实验组护理质量评分为(93.45±6.09)分,对照组护理质量评分为(80.29士4.21)分,组间数据比较差异具有统计学意义(P<0.05);实验组护理差错率、护患纠纷发生率分别为3.3%、6.7%,对照组护理差错率、护患纠纷发生率分别为16.7%、20.0%,组间数据比较差异具有统计学意义(P<0.05)。在两组患者护理满意度的比较上,实验组患者护理满意度为93.3%,对照组护理满意度为63.3%,组间数据比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论目标化管理可以有效缓解内科患者症状,强化护理人员服务意识和工作质量,值得推广使用。

• 出版日期2018
• 单位武汉市中心医院