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摘要
目的探讨目标管理法和关键绩效指标法在病案书写质量绩效管理中的应用效果。方法运用目标管理法和关键绩效指标法,以病案质控过程常出现的问题作为绩效考核目标,比较使用绩效管理考核前后2017年3月-2017年10月和2016年3月-2016年10月的病案书写质量。结果病案书写质量明显提高,住院病案甲级病案率由95%上升至99%,乙级病案率、丙级病案率和病案漏签字率分别由4%、1%、40%下降至1%、0%、2%。结论以目标管理法和关键绩效指标法为基础的病案绩效管理能有效提高病案书写质量,并能激发临床医师书写病案的积极性。
- 出版日期2018
- 单位山东省眼科研究所
