目的:分析内科护理中存在的问题并探讨解决的对策以更好的实现护患沟通,提高内科护理质量。方法:向所有患者发放问卷调查并进行统计分析,针对各项原因逐一制定对策。结果:通过调查分析,明确了内科护理沟通中问题发生的原因和主要解决方法,我院针对原因分析并制定改善对策,取得了良好预期的效果。结论:护理人员作为提供医疗服务的主体,应严守岗位职责,树立"以人为本"的理念,并切实提高自身素质和服务质量,增强法律意识、规范护理记录,以有效地减少内科护理沟通中存在的问题。
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